开云开户贵网于3月7日转来的投诉已收悉。接到投诉后，我“中心”立即责成负责部门经营科对投诉的情况进行查实和处理，同时也通过电话与投诉人取得联系了解到了当时的情况。当时，投诉人谢先生购买了前往乐山的车票，最后误上了青城山班车，确实存在谢先生所投诉的问题，检票员和驾驶员在服务时缺乏责任心，导致了谢先生错乘班车也并未及时发现。事后开云开户，“中心”已对相关检票员和驾驶员进行了批评教育，并对其在职业道德和业务技能知识进行了再次培训，避免类似情况的再次发生。同时，也在电话中对谢先生进行了解释并表达了歉意，最终取得了投诉人的谅解。

　　（1）通过PC终端（电脑）和移动终端（手机），都可以向四川消费网适时投诉。

　　（2）通过PC终端（电脑）投诉：确认您选择的是四川消费网（，点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮，进入投诉页面。

　　(3)通过移动终端（手机）投诉：请在手机百度搜索上登川消费网，点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮，进入投诉页面。

　　（5）填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等，请完整填写（如确实无法填写的内容，可用任意字母代替）。内容必须客观真实，不得捏造或歪曲事实，不得故意损害被投诉企业声誉，甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据开云开户，请通过传真或网页上传的方式提交。（注：如果投诉内容较多，请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上，避免因页面打开时间过长使页面过期，导致投诉信息提交不成功）。

　　（6）提交投诉。点击页面下方“提交”按钮开云开户，如果页面中间出现一个“你的资料已提交！在审核中”的对话框，表示你的投诉已经提交成功。（注：已提交的投诉信息不同步在页面上显示）

　　联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径，请您在投诉时必须填写真实的，而且是常用的联系电话和电子邮箱，以便网站及时向您核实相关信息，反馈投诉处理情况。