开云近日，市民钟女士向新闻热线反映，晋江SM城市广场5号门2楼新启点电子商务培训中心未按协议开课，学员要求退学费，却被该培训中心负责人一再推脱。该培训中心负责人则说，培训中心已经找了新的培训地点，希望学员继续上课。

　　钟女士告诉记者，她是4月27日报名该电子商务培训班的，当时交了5600元，从报名至今她只上过三节课，培训机构在协议书上写着课程包学会，时间为2个月。“我来上课的时候，培训班不是没老师，就是停电，都不能正常开课，而且说是有七个老师，然而只看见两个，其中一个老师教了几节课就没有再出现了。”

　　学员周先生说，他4月份也报了该培训班的创业高级班开云，交了1万块钱，“虽然协议书上说学员可以享受全天免费重复学习，但直到现在都没有上过课，哪谈得上重复学习”。

　　学员陈女士也交了8000多块的学费，之前报名的时候，协议书上写着可全天在校实操练习，但是她每次来培训班几乎没人，打电话给负责人，让她等通知。20天过去了，当她再联系负责人的时候，却得到了培训机构要搬迁的消息。“之前是图培训地点方便，现在要搬迁，我就想退钱了。”陈女士说，培训机构告诉她，退钱可以，但是要找个人替换。

　　对于学员们反映的问题，该培训中心负责人张经理告诉记者，电子商务培训班的老师上课都需要用到电脑，但从今年4月份以来，培训中心就和商场发生纠纷，商场把电掐掉了，才导致学员过来有时会没电。

　　张经理说，培训中心已经在离SM广场不远的新华都超市楼上租了新的培训地点。“这一个多月来，对那些没上到课的学员表示抱歉。”张经理希望学员到新培训点继续上课。对于执意要求退学费的学员，张经理表示，他作为一个分区经理做不了主，需向总部请示后才能给予回复。

　　“不会存在没有培训老师的问题，我们的培训老师都是从广东的总部派过来的，所以不存在欺骗学员的行为。”张经理说。

　　谈及该培训中心是否注册营业执照，张经理称，发生此事之前他不在培训中心，对培训中心是否持有相关证件并不清楚。

　　SM商场企划部翁经理告诉记者，该培训中心半年以来就陆续在拖欠租金，至今为止已经欠了两个月的租金。4月份的时候，商场已经贴出告示，禁止该培训中心继续营业，但是培训中心4月份还在陆续招生。

　　翁经理说，当时该培训中心到商场租店面时，是一个林姓女士来联系的，林女士自称是该培训中心的法人代表，且跟商场保证已经有20多个学员交了学费。

　　“谁知开店半年来，他们经常拖欠租金。”翁经理说，刚开始商场就以停电作为处罚，后来欠了2个月都没有交，商场就勒令该培训中心关闭门店，停止营业。现在开云，该培训中心大门已被商场用三把锁锁住。

　　对于商场所说的拖欠租金一事，培训中心负责人张经理并未否认，但未告诉记者具体原因。

　　在学员钟女士提供的材料中，记者发现，学员与该培训中心签订的协议书盖着“新启点电子商务培训中心”的印章，而收款收据上的印章却是“晋江市新启点信息咨询有限公司(财务专用章)”。

　　记者来到工商部门查询开云，结果只有“晋江市新启点信息咨询有限公司”在工商注册过营业执照，而名为“新启点电子商务培训中心”则没有。虽然该信息咨询有限公司的地址与培训中心地址一致，但在营业范围内并未写明有培训业务。

　　工商部门工作人员告诉记者，培训机构可以不用办理工商营业执照，但要得到教育部门的培训许可才能开课营业。因为该信息咨询有限公司未查到超范围营业，工商部门不能取缔其营业执照。

　　随后，记者来到晋江市教育局，该局职业教育与社会教育科工作人员称，教育部门只负责教育培训，而电子商务培训属于职业培训，系人社局负责颁发许可证。

　　然而，晋江市人力资源和社会保障局就业培训科科长洪全益则告诉记者，晋江全市的电子商务培训不过10多家，他肯定“新启点电子商务培训中心”没有得到人社局的培训许可。但因为该培训中心没有注册工商营业执照，人社局也无法对其监管。

　　记者询问该局就业中心李主任后，得到同样的答复。因为该培训中心未经许可而开课培训，还违反了协议，他建议学员到法院起诉。

　　李主任进一步解释说，虽然工商部门表示培训机构不一定要办理工商营业执照，但对于人社局来说，要获得培训许可证，必须先办理工商营业执照。李主任称，不少办理电子商务培训的机构，会找法律的空子，这才让部门监管空白。（记者 林小杰 实习生 黄小霞）

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